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wiki:best_practices_videoconferencing

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wiki:best_practices_videoconferencing [2020/04/23 13:41]
srf
wiki:best_practices_videoconferencing [2021/11/22 10:57] (aktuell)
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 ===== Browser ===== ===== Browser =====
  
-  * Chrome und Chromium werden stark empfohlen +Allgemeine Voraussetzung ist ein aktueller Browser der HTML5 und [[https://webrtc.org|WebRTC]] unterstützt. 
-  * Firefox kann vereinzelt zu erhöhter CPU Last auf dem Endgerät führen+ 
 +  * Chrome bzw. die freie Variante Chromium werden stark empfohlen 
 +  * Bei Firefox wird vereinzelt von Problemen mit erhöhter CPU Last und Webcamabstürzen auf dem Endgerät bei der Nutzung von UlmLernt/BigBlueButton berichtet.
   * Darauf achten, dass Browser-Updates installiert wurden.   * Darauf achten, dass Browser-Updates installiert wurden.
   * Edge/Safari/etc. funktionieren zwar auch, sind aber nicht offiziell unterstützt. Erfahrungsgemäß kommt es hier gelegentlich zu Verbindungsabbrüchen und Aussetzern   * Edge/Safari/etc. funktionieren zwar auch, sind aber nicht offiziell unterstützt. Erfahrungsgemäß kommt es hier gelegentlich zu Verbindungsabbrüchen und Aussetzern
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 ===== Audio ===== ===== Audio =====
  
-Für die Konferenzen wird ein Headset mit Stummschaltungsfunktion empfohlen. Das verwenden von der Mikrofonen in Webcams führt dazu, dass alle Geräusche im Raum mit aufgenommen werden.+  * Für die Konferenzen wird ein Headset mit Stummschaltungsfunktion empfohlen.  
 +  * Das verwenden von der Mikrofonen in Webcams führt dazu, dass alle Geräusche im Raum mit aufgenommen werden
 +  * Testen geht via https://test.webrtc.org/ 
 +  * Möglichst **stumm schalten wenn man selbst nicht spricht**. Dies hilft dabei Rückkopplung und störende Geräusche zu vermeiden.
  
 ===== Video ===== ===== Video =====
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   * Sie können die Funktion Ihrer Webcam auf https://test.webrtc.org/ testen.   * Sie können die Funktion Ihrer Webcam auf https://test.webrtc.org/ testen.
     * Sollte es dabei Probleme geben bitten wir darum einen anderen Browser zu testen. Siehe [[#Browser|Browser]]     * Sollte es dabei Probleme geben bitten wir darum einen anderen Browser zu testen. Siehe [[#Browser|Browser]]
-  * allerdings bitten wir darum die Benutzung von Webcams wenn sinnvoll möglich zu vermeidenEs gibt mehrerBegründung: Webcams erzeugen ein vielfaches mehr an Last auf unseren Servern. +  * wir bitten darum die **Benutzung von Webcams wenn sinnvoll möglich einzuschränken** 
 +    * Webcams erzeugen ein vielfaches mehr an Last auf unseren Servern als die reine Übertragung von Audio 
 +    * Wenn nicht anders gewünscht schlagen wir bei SuS die Webcamqualität generell auf "niedrig" zu setzen 
 + 
 +====== Störung bleibt trotzdem bestehen? ====== 
 + 
 +Dann schicken Sie uns bitte eine Störungsmeldung. Wir benötigen für eine Entstörung einige Angaben. Wir haben daher eine [[wiki:info_support|Anleitung zur Störungsmeldung]] vorbereitet 
wiki/best_practices_videoconferencing.1587649292.txt.gz · Zuletzt geändert: 2021/11/22 10:57 (Externe Bearbeitung)