Unterschiede

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wiki:info_support [2021/02/03 20:44]
srf
wiki:info_support [2021/04/28 08:28] (aktuell)
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   * Welche Audiogeräte werden verwendet (Headset oder Mikrofon der Webcam + Lautsprecher)    * Welche Audiogeräte werden verwendet (Headset oder Mikrofon der Webcam + Lautsprecher) 
   * Zeitpunkt wann die Störung aufgetreten ist   * Zeitpunkt wann die Störung aufgetreten ist
-  * Verwendeter ulmlernt-Server (''[kürzel].ulmlernt.org'' in der Adresszeile)+  * Verwendeter ulmlernt-Server (''[kürzel].ulmlernt.org'' in der Adresszeile). Dieser taucht auf nachdem man die UlmLernt Videokonferenz betreten hat. In dem Bild Beispiel  ist es ''fsn14.ulmlernt.org'' {{:wiki:ulmlernt_bbb_servername.png?400|}}
  
 Je präziser die Angaben desto besser können wir die Störung identifizieren und beheben.  Je präziser die Angaben desto besser können wir die Störung identifizieren und beheben. 
  
 Bitte diese Infos per E-Mail an [[mailto:support@ulmlernt.de|support@ulmlernt.de]] schicken.  Bitte diese Infos per E-Mail an [[mailto:support@ulmlernt.de|support@ulmlernt.de]] schicken.