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wiki:firewall_turn_stun

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verschiedene Fehler beim Einsatz hinter einer Firewall

Problembeschreibung

z.B. Verbindung zu Audiokonferenz scheitert mit Fehlermeldung „Echo-test failure: Fehler 1007.“ bzw. Fehler 1020

Lösung

Erklärung

Firewall blockiert Audio / Video von Ulmlernt (TURN/STUN).

Die aktuelle Konfiguration von UlmLernt hat Probleme mit restriktiven Firewalls (z.B. innerhalb der Schulen).

Folgende Ports müssen an der Firewall freigeschaltet sein für UlmLernt:

  • AUSGEHEND, TCP-Port 80 (http) und TCP-Port 443 (https)
  • AUSGEHEND, UDP-Ports 16384 bis 32768 (Audio und Videokommunikation)

Außerdem sollte die Domain *.ulmlernt.org von Inhaltsfilterung etc. freigeschaltet werden.

Hintergrund:

Bigbluebutton funktioniert nach unseren Erfahrungen komplett ohne Probleme wenn der Client direkt mit dem Server sprechen kann. Viele Router/Firewalls unterbinden aber eine direkte Kommunikation in höheren UDP Regionen (Audio/Video). Dann kommt der Ausfallschritt über einen TURN Server . Diese haben wir im Einsatz, allerdings ist deren Konfiguration in Kombination mit BigBlueButton ein noch nicht endgültig gelöstes Problem, da verschieden Browser (insbesondere iOS) diese Art der Kommunikation sehr unterschiedlich handhaben, hinzu kommt noch die Art des Internetanschlusses (IPv4 only, IPv6 only, IPv6to4 NAT).

wiki/firewall_turn_stun.1618395287.txt.gz · Zuletzt geändert: 2021/11/22 10:57 (Externe Bearbeitung)