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wiki:best_practices_videoconferencing

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wiki:best_practices_videoconferencing [2020/04/24 07:42]
srf
wiki:best_practices_videoconferencing [2021/11/22 10:57] (aktuell)
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   * Chrome bzw. die freie Variante Chromium werden stark empfohlen   * Chrome bzw. die freie Variante Chromium werden stark empfohlen
-  * Firefox hat vereinzelt Probleme mit erhöhter CPU Last und Webcamabstürzen auf dem Endgerät.+  * Bei Firefox wird vereinzelt von Problemen mit erhöhter CPU Last und Webcamabstürzen auf dem Endgerät bei der Nutzung von UlmLernt/BigBlueButton berichtet.
   * Darauf achten, dass Browser-Updates installiert wurden.   * Darauf achten, dass Browser-Updates installiert wurden.
   * Edge/Safari/etc. funktionieren zwar auch, sind aber nicht offiziell unterstützt. Erfahrungsgemäß kommt es hier gelegentlich zu Verbindungsabbrüchen und Aussetzern   * Edge/Safari/etc. funktionieren zwar auch, sind aber nicht offiziell unterstützt. Erfahrungsgemäß kommt es hier gelegentlich zu Verbindungsabbrüchen und Aussetzern
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   * Das verwenden von der Mikrofonen in Webcams führt dazu, dass alle Geräusche im Raum mit aufgenommen werden.   * Das verwenden von der Mikrofonen in Webcams führt dazu, dass alle Geräusche im Raum mit aufgenommen werden.
   * Testen geht via https://test.webrtc.org/   * Testen geht via https://test.webrtc.org/
 +  * Möglichst **stumm schalten wenn man selbst nicht spricht**. Dies hilft dabei Rückkopplung und störende Geräusche zu vermeiden.
  
 ===== Video ===== ===== Video =====
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   * Sie können die Funktion Ihrer Webcam auf https://test.webrtc.org/ testen.   * Sie können die Funktion Ihrer Webcam auf https://test.webrtc.org/ testen.
     * Sollte es dabei Probleme geben bitten wir darum einen anderen Browser zu testen. Siehe [[#Browser|Browser]]     * Sollte es dabei Probleme geben bitten wir darum einen anderen Browser zu testen. Siehe [[#Browser|Browser]]
-  * wir bitten darum die Benutzung von Webcams wenn sinnvoll möglich einzuschränken. +  * wir bitten darum die **Benutzung von Webcams wenn sinnvoll möglich einzuschränken**
     * Webcams erzeugen ein vielfaches mehr an Last auf unseren Servern als die reine Übertragung von Audio.      * Webcams erzeugen ein vielfaches mehr an Last auf unseren Servern als die reine Übertragung von Audio. 
     * Wenn nicht anders gewünscht schlagen wir bei SuS die Webcamqualität generell auf "niedrig" zu setzen     * Wenn nicht anders gewünscht schlagen wir bei SuS die Webcamqualität generell auf "niedrig" zu setzen
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 +====== Störung bleibt trotzdem bestehen? ======
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 +Dann schicken Sie uns bitte eine Störungsmeldung. Wir benötigen für eine Entstörung einige Angaben. Wir haben daher eine [[wiki:info_support|Anleitung zur Störungsmeldung]] vorbereitet
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wiki/best_practices_videoconferencing.1587714178.txt.gz · Zuletzt geändert: 2021/11/22 10:57 (Externe Bearbeitung)