Empfehlung für die Benutzung von Ulmlernt

Browser

Allgemeine Voraussetzung ist ein aktueller Browser der HTML5 und WebRTC unterstützt.

  • Chrome bzw. die freie Variante Chromium werden stark empfohlen
  • Bei Firefox wird vereinzelt von Problemen mit erhöhter CPU Last und Webcamabstürzen auf dem Endgerät bei der Nutzung von UlmLernt/BigBlueButton berichtet.
  • Darauf achten, dass Browser-Updates installiert wurden.
  • Edge/Safari/etc. funktionieren zwar auch, sind aber nicht offiziell unterstützt. Erfahrungsgemäß kommt es hier gelegentlich zu Verbindungsabbrüchen und Aussetzern

Audio

  • Für die Konferenzen wird ein Headset mit Stummschaltungsfunktion empfohlen.
  • Das verwenden von der Mikrofonen in Webcams führt dazu, dass alle Geräusche im Raum mit aufgenommen werden.
  • Testen geht via https://test.webrtc.org/
  • Möglichst stumm schalten wenn man selbst nicht spricht. Dies hilft dabei Rückkopplung und störende Geräusche zu vermeiden.

Video

  • Webcams sollten ohne einschränkungen funktionieren wenn sie korrekt eingerichtet sind.
  • Sie können die Funktion Ihrer Webcam auf https://test.webrtc.org/ testen.
    • Sollte es dabei Probleme geben bitten wir darum einen anderen Browser zu testen. Siehe Browser
  • wir bitten darum die Benutzung von Webcams wenn sinnvoll möglich einzuschränken.
    • Webcams erzeugen ein vielfaches mehr an Last auf unseren Servern als die reine Übertragung von Audio.
    • Wenn nicht anders gewünscht schlagen wir bei SuS die Webcamqualität generell auf „niedrig“ zu setzen

Störung bleibt trotzdem bestehen?

Dann schicken Sie uns bitte eine Störungsmeldung. Wir benötigen für eine Entstörung einige Angaben. Wir haben daher eine Anleitung zur Störungsmeldung vorbereitet