====== Empfehlung für die Benutzung von Ulmlernt ======

===== Browser =====

Allgemeine Voraussetzung ist ein aktueller Browser der HTML5 und [[https://webrtc.org|WebRTC]] unterstützt.

  * Chrome bzw. die freie Variante Chromium werden stark empfohlen
  * Bei Firefox wird vereinzelt von Problemen mit erhöhter CPU Last und Webcamabstürzen auf dem Endgerät bei der Nutzung von UlmLernt/BigBlueButton berichtet.
  * Darauf achten, dass Browser-Updates installiert wurden.
  * Edge/Safari/etc. funktionieren zwar auch, sind aber nicht offiziell unterstützt. Erfahrungsgemäß kommt es hier gelegentlich zu Verbindungsabbrüchen und Aussetzern

===== Audio =====

  * Für die Konferenzen wird ein Headset mit Stummschaltungsfunktion empfohlen. 
  * Das verwenden von der Mikrofonen in Webcams führt dazu, dass alle Geräusche im Raum mit aufgenommen werden.
  * Testen geht via https://test.webrtc.org/
  * Möglichst **stumm schalten wenn man selbst nicht spricht**. Dies hilft dabei Rückkopplung und störende Geräusche zu vermeiden.

===== Video =====

  * Webcams sollten ohne einschränkungen funktionieren wenn sie korrekt eingerichtet sind. 
  * Sie können die Funktion Ihrer Webcam auf https://test.webrtc.org/ testen.
    * Sollte es dabei Probleme geben bitten wir darum einen anderen Browser zu testen. Siehe [[#Browser|Browser]]
  * wir bitten darum die **Benutzung von Webcams wenn sinnvoll möglich einzuschränken**. 
    * Webcams erzeugen ein vielfaches mehr an Last auf unseren Servern als die reine Übertragung von Audio. 
    * Wenn nicht anders gewünscht schlagen wir bei SuS die Webcamqualität generell auf "niedrig" zu setzen

====== Störung bleibt trotzdem bestehen? ======

Dann schicken Sie uns bitte eine Störungsmeldung. Wir benötigen für eine Entstörung einige Angaben. Wir haben daher eine [[wiki:info_support|Anleitung zur Störungsmeldung]] vorbereitet